亚马逊Fire电视和流媒体设备为您提供了传统电视无法提供的众多娱乐选择，例如流媒体应用程序，游戏等等。然而，如果说传统电视在某个方面比Fire电视有优势的话，那就是当你打开普通电视时，它会立即显示有线电视频道。

另一方面，Fire电视更像是电视和电脑的混合体，这意味着你需要通过主屏幕才能访问所有的应用程序和服务。

通常情况下，这种差异可以忽略不计，但与电脑一样，Fire电视偶尔也会出现小问题，导致它们在主屏幕上出现停顿，让你陷入一片空白。如果你连主屏幕都看不清，你就无法获得那么多的娱乐选择。假设问题不仅仅是主屏幕加载缓慢，那么你需要把这个问题整理好，这样你就可以继续观看了。

就像其他任何家用电子设备一样，当你的Fire电视无法正常工作时，你要做的第一件事就是把它关掉，然后再打开。快速重启可以清除临时文件，还可以解决一些小问题。另外，这是一个快速而不显眼的解决方案，所以即使它不起作用，也不会造成伤害。

需要澄清的是，按下Fire电视遥控器上的电源键通常不会完全关闭电视，而只是让它进入睡眠模式。如果你想进行一次完全重启，你需要把Fire TV从电源插座上拔下来，要么从墙上拔下电源插头，要么从设备本身拔下交流适配器插头。不管怎样，一旦它被取出来，至少等30秒，然后把设备重新插上电源。

它应该显示问候语屏幕并开始启动程序，之后它应该将您放到正确加载的主屏幕上。

Fire电视和Fire流媒体设备的设计是为了适应各种不同的显示分辨率，这取决于电视本身的尺寸。通常，在初始设置过程中会自动检测到适当的分辨率并保持这种状态，但如果发生了一些奇怪的事情并且分辨率发生了变化，它可能会停止正常显示。毕竟，如果分辨率大于电视的实际尺寸，它就无法显示任何内容。

要循环你的Fire电视的分辨率，拿起你的Fire电视遥控器，按住倒带键和向上方向键5秒钟。最终，屏幕将开始在其可用分辨率之间循环。如果屏幕仍然没有加载，给它几分钟的时间来浏览可用的选项。理想情况下，一旦它达到一个可以工作的分辨率，就会出现显示器，此时你可以按下确认按钮来锁定它。

完整的Fire电视是内置在电视框架内的独立设备，而Fire Stick流媒体设备通过HDMI端口连接到现有电视上。如果你在打开电视的时候看不到主屏幕，那可能是你的Fire设备的HDMI接口出了问题。

你应该做的第一件事是循环浏览电视上可用的输入。有可能你只是把电视机的HDMI端口输入错了，而你的Fire设备插入了HDMI端口。如果你将Fire设备插入HDMI延长线或集线器，也有可能是你使用的连接器有问题。

如果可以的话，尝试将Fire设备直接插入电视的HDMI端口，如果电视有几个HDMI端口，请尝试其他HDMI端口，或者使用不同的HDMI线。请记住，如果你想在Fire设备上显示4K高清内容，你将特别需要一根高速HDMI线，因为普通的HDMI线是不够的。