途易旅行社透露，由于上个月在罗德岛爆发的毁灭性野火，它将不得不支付超过2100万英镑的赔偿金。

这家总部位于德国的航空公司周三(8月9日)发布的一份季度更新报告称，取消航班和业务损失、客户赔偿以及遣返航班将产生巨额成本。

上个月野火爆发后，该公司从罗德岛疏散了8000名客人，夏季约有5%的航班飞往这个希腊岛屿。

但该公司首席执行官声称，席卷欧洲的热浪造成的灾难，只是“暂时影响”了迄今为止成功的一年。

塞巴斯蒂安?埃贝尔(Sebastian Ebel)在季报附带的评论中甚至表示，他的公司对危机的反应是“在特殊情况下提供全面服务”的一个例子。

希腊总理承诺为游客提供免费假期

该航班的一份声明中写道:“途易对现场的乘客和额外的返程航班进行了全面的照顾。

“对于顾客来说，这再次证明了旅行社预订的旅行团在特殊情况下提供了巨大的优势和全面的服务。”

关于财务影响，它补充说:“在罗德岛采取的措施产生了财务影响，这将反映在全年的业绩中。

“随着更广泛的全年产品和服务的发展，途易也将在未来更大程度上缓冲类似事件的影响。”

不要错过……易捷航空的一名乘客被当作“笼子里的动物”对待，被困36小时[报道]马略卡岛每天有1000个航班，游客纷纷逃离大火[透露]

尽管成本高昂，但TUI首席执行官塞巴斯蒂安?埃贝尔(Sebastian Ebel)表示，有关该地区气温的报告与人们的实际感受存在很大差异。

他说，尽管希腊上个月在连续三次热浪中与10场大火作斗争，包括雅典郊外和罗德岛的大火，但气候“并不像描述的那样”。

他强调，80%在罗德岛度假的客人没有受到热浪的影响，因为他们一直住在岛的北部，野火只影响了南部。

他补充说，这些活动只在短期内影响了需求，上周的预订量比去年同期高出5%。

该集团透露，自疫情开始以来，第三季度首次实现盈利。

与2019年夏季相比，平均售价飙升了四分之一以上，比去年高出7%，销售额大幅增长。

途易表示，价格上涨反映了暑假的受欢迎程度，以及客户继续愿意优先考虑旅游和体验。

该公司报告称，第三季度集团息税前利润为1.45亿英镑，高于去年同期的亏损2300万英镑。

TUI表示，总预订量约为大流行前水平的95%。