在一则引人注目的优步视频广告中,一名急切的男子走近司机,让他在火车即将出发时打开窗户。
他给他看了他的手机,让他接他去朴茨茅斯,司机看起来有点困惑,确认他确实是朝那个方向去的。
“你可以让我在车站附近的任何地方下车,”顾客反驳道。
这则广告是该打车应用耗资数百万英镑的广告活动的一部分,该活动在英国各火车站随处可见广告牌。
这引起了人们对优步一年前悄悄推出的优步旅行服务的关注。
包括航班、长途客车和欧洲之星在内的一系列预订设施,旨在通过该应用程序将客户从门送到门,覆盖旅程的所有部分。
过去几周,优步的铁路票务功能在英国各地的火车站进行了大量广告宣传,吸引了人们对优步近一年前悄悄推出的一项服务的关注,该服务是优步旅行(Uber Travel)的一部分
优步的铁路预订功能广告。该公司今年的命运发生了变化,今年8月宣布首次实现营业利润。自2014年(该公司首次披露财务细节)以来,该公司累计出现了315亿美元的营业亏损
优步今年的命运发生了变化,今年8月宣布首次实现营业利润,此前该公司自2014年(该公司首次披露财务细节)以来累计亏损315亿美元。
但在动荡的一年里,工会和政府的讨论达到了沸点,罢工和罢工给乘客带来了混乱,这是该公司进入市场的最佳时机。
优步推出火车票服务之前,疫情期间出行陷入停顿。
随着经济重新开放,对优步打车服务的需求迅速超过了可用司机的数量。
这种情况在一定程度上通过提高工资和票价得到了解决,该公司现在雇佣的英国司机比新冠疫情爆发前更多。
在开展广告活动之前,优步的列车预订量环比增长40%。
优步从每张票中赚取的收入微不足道,但该公司已经迈出了进入铁路票务市场的一步,这是其更广泛扩张计划的一部分
在一则引人注目的视频广告中,一名急切的男子走近一名火车司机,让他在火车即将开动时打开窗户。他给他看了他的手机,让他接他去朴茨茅斯,司机看起来有点困惑,确认他确实是朝那个方向去的
根据优步自己的说法,它并不打算像其叫车服务对出租出租车所做的那样,撼动铁路行业。事实上,该公司指出,票务公司的商业模式不允许他们这样做。
如今,数字票务和在线票务约占市场的46%。
除了Trainline,英国市场上还有大约20家火车票服务公司,它们都只收取票价的5%,剩下的95%交给火车公司。
火车运营商共同占有很大的市场份额,他们也有零售网点,铁路运营商提供的即用即付服务在伦敦和东南部也很受欢迎。
火车票市场的其他参与者包括MyTrainTicket和traintickets.com。
但优步和其他提供火车票服务的公司并没有与铁路公司展开竞争。
优步表示,它只是提供一种购票方式。它与铁路公司没有任何合作关系,在列车运行方面也没有任何发言权。
火车、客车和欧洲之星的预订都是通过优步与Omio的合作完成的,他们将自己的应用程序编程接口(API)插入优步的应用程序中
优步的一位发言人表示,该公司进入这个市场,是因为它注意到,在英国,打车服务的十大目的地是8个火车站和2个机场,这些旅程比穿越城市的短途旅行更有利可图
该公司指出,将火车公司的网络整合到优步应用程序中花了很长时间。
但优步无法独自实现这一飞跃。优步与总部位于柏林的多式联运旅游平台Omio合作,后者于2013年在德国成立,将火车预订服务整合为优步旅行的一部分。
优步称其从每张车票中赚取的利润微不足道,但作为其更广泛扩张计划的一部分,该公司已经迈出了进军铁路票务市场的一步。
优步的一位发言人告诉《每日邮报》,“这不会给我们带来多少收入,但这样做的资本投入也极低。”
然而,进入铁路市场的潜在回报是可观的。
优步发言人表示,该公司进入这一市场,是因为它注意到,英国打车服务的十大目的地是8个火车站和2个机场,这些旅程比穿越城市的短途旅行更有利可图。
如果人们在优步上预订火车票或机票,他们更有可能预订优步去火车站或机场,至少理论上是这样的。他们也更有可能继续使用这款应用。
如果人们在优步上预订火车或航班,他们更有可能预订优步去火车站或机场,至少理论上是这样的。他们也更有可能继续使用这款应用
优步表示,它只是提供一种购票方式,与铁路公司没有任何合作关系,在列车运行方面没有任何发言权
优步发言人补充说:“这一切都是为了让乘客可以选择在一个应用程序中预订,因为目前你做不到这一点。”也就是提供一个地方,让你可以在一个应用程序中挨家挨户地走。
这并不是通过铁路定价创造大量新的收入来源。
但优步很难被视为对铁路票务行业主要参与者的悄无声息的威胁。Expedia和Skyscanner等旅游行业知名企业的进军都以失败告终,它们进行了科技初创企业中最大胆的全球扩张之一。
除了拥有可观的资金向公众投放广告外,该公司每月有500万英国固定网约车用户,可以随时向他们进行推广和营销,这可能会让对手感到恐惧。
事实上,在推出优步旅游服务后,优步将其主要竞争对手视为旅游运营商。
优步的目标是成为一个门到门的、完全集成的旅行预订服务
优步与总部位于柏林的多式联运出行平台Omio合作,后者于2013年在德国成立,将火车预订服务作为优步出行的一部分
火车、长途客车和欧洲之星的预订是通过他们与Omio的合作完成的,他们将自己的应用程序编程接口(API)插入优步的应用程序中。
航班则是通过与加拿大在线旅行社Hopper建立的类似合作关系。
优步的目标是成为一个门到门的、完全集成的旅行预订服务。
该公司发言人说:“我们的想法是,如果你想去任何地方,它将成为一款超级旅行应用。”
铁路运输集团于2011年成立,旨在领导英国铁路行业,该集团的一位发言人告诉《每日邮报》:“我们与零售商合作,增加了客户可以使用的购票平台的数量。”
“近年来,在线购票的需求显著增长,优步是最近开始提供这项功能的平台。
“这个市场有很多竞争和创新,我们欢迎在线零售商在推广铁路和使购票更容易方面发挥的作用。”