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新德里[印度]，2月16日:在印度，许多老年人很难去看医生。医院可能离得很远。约会很耗时。对于糖尿病或心脏病等疾病，需要定期检查。健康保险可以提供帮助。但是，如果在家里看医生也很容易呢?

现在的技术允许医生通过电话、平板电脑或电脑进行视频就诊。这被称为远程医疗。它使老年人获得医疗服务更加简单。医疗保险公司正在越来越多地增加这一福利。

这篇文章解释了远程医疗是如何在老年人健康计划中扩展的。虚拟护理意味着提高舒适度，节省时间和金钱。它有助于更好地利用保险来改善健康。在大问题出现之前，容易获得帮助。我们着眼于保险公司目前的采用情况，以及未来可能发生的更多情况。其目标是更好地照顾印度的老年人。

扩大保险覆盖范围的必要性

随着成本增加和人口老龄化，医疗保险政策至关重要。老年人尤其需要强有力的保险。慢性疾病需要定期的医生咨询、诊断和治疗。然而，频繁的医院就诊对老年人来说可能是一个挑战。这凸显了保险计划优先考虑可及性和便利性的必要性。

远程医疗-弥合护理服务的差距

通过视频、音频和数据传输，患者可以从任何地方获得医疗专业知识。远程医疗提供了:

*提高可及性:消除偏远地区或行动不便患者的地理障碍。

*方便和节省时间:消除了在医院/诊所为小问题旅行和等待的需要。

*成本效益:通过减少住院次数和实现早期干预来降低费用。

*护理的连续性:允许患者远程咨询他们的常规医生。对长期治疗计划至关重要。

这些特点使得将远程医疗整合到老年人健康保险计划中具有影响力。它可以将脆弱的老年人与护理联系起来，同时避免有压力的旅行。定期虚拟检查也有助于预防保健和慢性病管理。

提供协调的长者照顾服务

保险公司还可以提供一揽子护理服务，让老年人的生活更轻松。这意味着与:

*辅助生活中心

*诊断测试提供商

*网上药房

*医院

这允许在线和面对面护理之间的平稳过渡。

其他服务包括:

*医疗程序后的家庭护理

*提取测试样品

*运送药物

将服务捆绑在一起简化了老年人的流程。它还可以通过定期检查提供更好的预防保健。

目标是通过保险协调医疗保健，减轻老年患者的负担。增加额外的服务和伙伴关系有助于提供支持性的端到端护理。

保险公司采用远程医疗的关键考虑因素

然而，有效的采用取决于解决:

*隐私/安全:保护虚拟咨询过程中共享的个人/医疗数据至关重要。保险公司必须确保远程医疗平台具有强大的网络安全能力，并按照规定对患者信息进行加密。

*优质护理:虽然在许多情况下有用，但远程医疗在远程诊断或治疗复杂健康问题方面存在局限性。保险公司必须平衡获取和负责任的使用，以确保质量。

*技术障碍:患者需要智能手机、互联网连接和技术熟练。保险公司应考虑到老年人的数字素养差距，并在必要时提供培训。

*报销模式:明确的报销指南和与可信赖的远程医疗网络的合作是保险公司采用的关键。还必须考虑区域法规。

*使用激励:保险公司可以通过提供较低的虚拟和面对面咨询的自付费用来推动远程医疗的使用。然而，为了削减成本而过度使用远程护理的做法必须受到警告。

在老年人健康计划中加速采用远程医疗

认识到扩大覆盖面、减少就医次数和定期监测的好处，印度健康保险行业正在加速远程医疗整合，特别是针对老年投保人:

主流产品

远程医疗现在不再是一种补充，而是作为一种核心产品的优势。像Star Health、HDFC Ergo和Care Health insurance等领先的保险公司为投保人提供虚拟医生咨询服务。

Insurer-Provider伙伴关系

与远程医疗应用程序的合作使投保客户能够通过数字平台与经过认证的医生联系。这在保持服务质量的同时扩大了护理选择。

慢性护理管理

虚拟慢性护理项目允许定期进行专家咨询，并监测糖尿病或心脏病等疾病的生命体征/健康数据。这对老年病人来说是一个福音，使他们能够在家护理。

Post-Hospitalisation支持

通过远程医疗进行随访，提供医疗建议并发现出院后的并发症。这可能会减少再入院率。

预防保健

为老年投保人提供的年度远程检查和电子咨询支持预防性干预、主动疾病管理和情感健康。

未来——人工智能、可穿戴设备和远程医疗——优先计划

随着时间的推移，技术可以使远程医疗更加智能和个性化。支持人工智能的自动聊天机器人、通过可穿戴设备进行远程监控以及以远程医疗为重点的保险计划可能会出现。远程医疗优先计划也可能出现，提供专门的老年人护理套餐，优先考虑定期的虚拟检查，但需支付额外费用。

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