如果你在这个月的一个周末去星巴克，这家咖啡公司有一个节日优惠，应该会温暖每个人的心。我的意思是，如果你在这个月的周六或周日来店里买一杯“大杯手工饮料”，他们真的会免费送一杯热巧克力。除此之外，该公司每周四还提供半价饮料。

然而，有一个问题。你必须是这家咖啡连锁店的星巴克奖励计划的成员——至少，才能享受半价优惠。事实证明这是一个重要的捕获，但我们将在一分钟内得到它。

一般来说，人们喜欢免费的东西。当然，你得买杯酒，但这就是问题所在。星巴克正试图给人们一个停下来花钱的理由。例如，如果你是带孩子外出购物的父母，你可能会忍不住停下来买一杯拿铁，给你的儿子或女儿买一杯热巧克力。

事实上，考虑到免费热可可是星巴克的小杯——或者说最小杯——，这感觉很像星巴克想要的场景。你知道，最适合你的小购物伙伴。

然而，这里有一个陷阱。事实证明，这部分是一个天才之作，因为它不仅鼓励人们进来花钱，你要么已经是星巴克奖励计划的会员，要么已经注册了星巴克奖励计划。该公司知道会员更有可能花更多的钱。而且，他们不仅更有可能，当他们停下来时，他们比非会员花更多的钱。

值得一提的是，在一些团体呼吁抵制星巴克的劳工做法以及其在以色列和哈马斯之间的战争中的立场时，星巴克正在推出其交易。一些人指责这家咖啡连锁店用一种吸引更多顾客的营销手段来回应公众的批评。

这可能是真的。当然，不管这是否与抵制威胁有关，这一举动都是为了让更多外出购物的人进入其门店。这是所有营销的基本要点，不是吗?而且，我们已经确定了最终目标是让更多的人成为其奖励计划的成员。

你可能会说，这家公司正试图在面对一些负面宣传时赢得一点善意，对于那些还没有认定星巴克是邪恶的人来说，这可能会奏效。我认为这类事情似乎很明显，尤其是考虑到激励顾客成为会员并不是星巴克的原创想法。今年早些时候，达美航空开始在航班上为Skymiles会员提供免费Wi-Fi

此外，像星巴克这样的公司不会轻易做出发放免费热巧克力或半价饮料的决定，这似乎是合理的。这看起来确实像是已经酝酿了一段时间的事情。

更重要的是，这对每个企业来说都是一个很好的教训，那就是有时候你能为客户做的最好的事情就是奖励他们对你的品牌的忠诚。它不需要很复杂。正如星巴克(Starbucks)所展示的，有时就像喝点热巧克力一样简单。